Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
Présentation de l'entreprise
Depuis 1993, date de sa création, PLD Propreté propose des prestations de mise en propreté et de multi-services à ses clients, tous secteurs d activité confondus (tertiaire, industrie, agroalimentaire, santé, collectivités locales ).
Née à Toulouse, l entreprise n a cessé de croître grâce à la confiance et la fidélité de ses clients.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) polyvalent(e)
Vos missions :
Encadrer le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail dans les étages
Contrôler, gérer les stocks
Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel, contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
Encadrer, vérifier et former l'équipe,
Maintenir une saine relation avec le client
Répondre aux réclamations des clients
Vos qualités principales ;
Qualité d'organisation et diplomate.
Sens des responsabilités, du service client
Dévouement à son métier, un 'implication.
Soigneux(e) avec le matériel
Profil recherche :
Une première expérience dans un poste similaire.
Motivé et rigoureux,
Une bonne maitrise du français et bonne présentation personnelle.
Les horaires :de 08h30 à 15h30 du lundi au vendredi
travailler 1 weekend par mois
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Planning du personnel - Exigé
- Contrôler l'état des stocks - Exigé
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Recruter et intégrer une personne - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 14,50 Euros à 14,51 Euros sur 12 mois