Gouvernant / Gouvernante d'étage

MISSIONS :
-Il/elle prend part aux travaux de nettoyage des chambres et parties communes.
- Il/elle contrôle les chambres.
- Sous la responsabilité de son/sa responsable, il/elle doit assurer l'organisation et le fonctionnement du service (ouverture/fermeture).

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
• Évaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé
• Gérer une situation conflictuelle - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience