Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie

Afin de compléter l'équipe du Relais de Chambord, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F.

Missions :

- Organiser, planifier, et contrôler le service des étages afin d'assurer une prestation optimale de nettoyage dans les chambres et les espaces communs
- Veiller au respect des délais et des priorités
- S'assure des préférences clients
- Contrôler la qualité des prestataires extérieurs (blanchisserie, fleuriste )
- Assurer la formation de son équipe selon les protocoles définis
- Gérer les commandes et stocks de linge, des produits d'accueil, des produits d'entretien et autres fournitures selon les normes de gestion définies
- S'assurer de la satisfaction des clients et remonter à la direction les informations nécessaires
- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Assurer un suivi régulier de l'état des chambres en collaboration avec l'équipe de maintenance
- Gérer les relations avec les différents fournisseurs en place
- Mobiliser son équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulière

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord:

- Possibilité de logement
- Prime de blanchisserie
- Prime carburant
- Prime d'objectif
- Prime de 13ème mois (après 4 mois d'ancienneté)
- Mutuelle d'entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de prévoyance
- Récupération des heures supplémentaires
- Parking gratuit
- CSE à disposition
- Horaire en continu

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et volontaire.

N'hésitez plus, rejoignez l'équipe du Relais de Chambord !

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Planning du personnel - Exigé
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon le profil