Gouvernant(e) - Etablissement de luxe (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Au sein d'un Ecolodge de luxe soucieux de la protection de son environnement, vos missions sont les suivantes :

- Accueillir et entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion,
- Garantir la qualité et la tenue des chambres dans le respect des directives et procédures internes et dans le souci de satisfaire les exigences d'une clientèle de luxe,
- Vérifier l'entretien des chambres et lieux communs,
- Gérer le planning et accompagner la femme de ménage dans ses missions,
- Superviser la gestion des stocks de linge, des produits d'entretien...

De formation Hôtelière, vous justifiez d'une expérience de 5 ans au sein d'un établissement de luxe - Hôtel 4 ou 5 étoiles.
Perfectionnisme, sens du détail, rigueur, fort sens du service client, disponibilité et sensibilité écologique sont des qualités qui vous sont reconnues.
Vous maîtrisez l'anglais professionnel.

Horaires : 41H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 2600,00 Euros sur 12 mois