Gestionnaires Sinistre (H/F)

#çamatchentrenous

- Société leader dans son domaine.
- Formation métier assurée.
- 35h réparties sur 4 jours, 4.5 jours ou 5 jours au choix + télétravail.

«Nous sommes une société d'expertise d'assurances et nous avons une approche collaborative et innovante avec un modèle qui fait de notre groupe, une organisation résolument humaine. Nous recherchons plusieurs Gestionnaires H/F basés à Créteil (94)."

Votre potentiel permettra :
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées.
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation.
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

Votre envie de nous rejoindre :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac ou Bac+2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le milieu de l'accompagnement client à distance dans les secteurs d'activité suivants: assurance, banque, juridique, immobilier ou entreprise du bâtiment.

Votre personnalité et votre talent seront les ingrédients de votre réussite. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre dynamisme, votre sens de l'écoute et du service ? Vous savez faire preuve d'empathie et de sensibilité ? Alors le poste est fait pour vous !

Poste en CDI à pourvoir rapidement.

Rémunération annuelle brute fixe 22k sur 13 mois + prime + participation et intéressement.

Avec Work&You 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Nathalie s'engage à vous répondre sous 48h !

Horaires : 35H Possibilité de télétravail

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurances - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1920,00 Euros sur 13 mois