Gestionnaires de comptes cotisants (H/F)

L'URSSAF des Pays de la Loire recherche

2 Gestionnaires du Recouvrement (H/F)

En CDD sur le site de LAVAL

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Vous recherchez un poste avec sens du service à la collectivité,

Rejoignez les équipes du centre de gestion Praticiens Auxiliaires Médicaux (PAM)
et devenez Gestionnaire du recouvrement, sur notre site de LAVAL

Lieu et durée de la mission :

Nous vous proposons un Contrat à Durée Déterminée à compter du 12 octobre 2023 au 29 mars 2024.

Ces postes sont basés sur le site de Laval, 14 Allée de la Chartrie.

Vos missions :

Le Gestionnaire du recouvrement du Centre de gestion PAM participe au fonctionnement du service en assurant la gestion des comptes, l'accompagnement des cotisants et un recouvrement rapide et de qualité. Le poste s'organise autour des activités suivantes :

- Gestion et suivi des comptes cotisants sur le plan administratif et comptable.
- Possibilité de participation à l'accueil téléphonique en fonction des organisations.
- Accompagnement des cotisants et des partenaires en leur apportant information et conseil au regard de leurs obligations et de leurs droits,
- Promotion des offres de service et de la dématérialisation.

Votre profil :

Dans l'idéal, vous avez déjà une expérience dans le domaine de la gestion et/ou de la comptabilité. Une expérience en recouvrement est appréciée.
Vous avez un BAC ou un BAC +2 en gestion ou comptabilité

- Vous faites preuve d'une capacité d'analyse,
- Vous avez des compétences en gestion administrative et en comptabilité,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, internet ) et si possible les outils de la branche recouvrement.
- Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et autonome
- Vous avez une culture de service dans une logique « d'écoute client »,
- Vous disposez d'un bon relationnel, et aimez travailler en équipe,
- Vous êtes motivé(e) par ces missions, êtes dans une dynamique d'amélioration continue, et avez un réel sens du service public.
- Vous faites preuve de discrétion (confidentialité des informations transmises)

Vos conditions de travail :

Votre horaire hebdomadaire est fixé à 36 heures du lundi au vendredi.
Les horaires sont variables avec des plages fixes de 4h par jour.
Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente

Votre rémunération :

Rémunération brute mensuelle de 1781?62.
Attribution d'une carte restaurant avec une prise en charge par l'employeur
Attribution d'un 13ème mois au prorata du temps de présence.
Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.

Comment postuler ?

Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation (c'est important, nous la lisons !) dans votre espace Pôle Emploi jusqu'au 21 septembre. Merci préciser la référence de l'offre lors de l'envoi de votre candidature.

Les personnes présélectionnées au regard des documents transmis seront convoquées pour un entretien en visio qui se dérouleront semaine 39 via l'application Teams et pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1781,00 Euros sur 12 mois