Gestionnaires Back-Office - Nantes (H/F)

Bonjour,

Nous recherchons plusieurs Gestionnaires Back-Office pour un démarrage début octobre sur Nantes dans le cadre d'une mission de 3 mois dans un premier temps, sachant que cette mission pourra être étendue jusqu'à 18 mois en fonction d'une évaluation du projet par le client à la fin de l'année 2023.

Postes à pourvoir = 5

*** Mission :
Il s'agit d'une mission de Gestion de Back-Office dans laquelle, intégré(e) au sein d'une équipe, vous aurez à traiter les problèmes rencontrés par les clients (TPE/PME) d'un grand groupe du domaine de l'énergie.
Il n'y a pas à échanger téléphoniquement avec ces clients mais uniquement à traiter leurs demandes par mail (d'où la nécessité d'un bon rédactionnel) : Demandes de documents, demandes d'explications, réponses à apporter à des difficultés rencontrées, etc...

*** Compétences / Formation requise :
- Bonne connaissance du Pack-Office ;
- Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ;
- Bon relationnel ;

*** Informations complémentaires

Début de mission : début octobre 2023 (probablement 02/10)
Durée de mission : 3 mois (extension possible jusqu'à 18 mois ; décision fin décembre 2023)
Localisation : Nantes (Saint-Herblain)
Télétravail : Possibilité de télétravail partiel (1-2 jours / semaines) après la phase de montée en compétence
Rémunération : CDD - 1750/mois, plus prime de précarité, soit 1925? au total

Plusieurs postes à pourvoir

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois