Gestionnaire souscriptions (H/F)

L'Union Nationale Mutualiste Interprofessionnelle est une structure ouverte aux Mutuelles de toutes tailles. Acteur historique, l'UNMI a pour mission de compléter l'offre de ses organismes adhérents par une gamme de solutions adaptées à chacun. Structure mutualiste à taille humaine, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire avec notre siège social situé à Paris et nos autres établissements à Bordeaux, Nancy, Nîmes et Olivet.

Sous la responsabilité du responsable Souscription, votre mission consistera à la gestion des contrats, des affiliations ainsi que des cotisations. Vous serez également amené à Informer/conseiller et assister les mutuelles partenaires et les adhérents.

Activité principale :

- Vérifier la complétude des demandes d'adhésions entrantes
- Procéder aux analyses préalables sur les conditions d'enregistrements d'adhésions
- Gérer le process adhésions d'un portefeuille client (contrôle et enregistrement des bulletins d'adhésions, radiations, )
- Répondre aux besoins des assurés/entreprises (appels, courriels, courriers)
- Mettre à jour des informations clients (sorties d'effectifs, coordonnées bancaires, cordonnées entreprises, )
- Suivi, classement et archivages des dossiers
- Diverses tâches ponctuelles
- Rédaction et enregistrement des clauses bénéficiaires

Cette liste n'est pas exhaustive.

25 k?

Avantages salariaux supplémentaires

2 jours de télétravail / semaine
Plan Épargne Entreprise (PEE)
Tickets restaurants
Jours de RTT

Horaires : 38H30 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Réglementation des produits d'assurances - Souhaité
• Gestion d'assurance - Souhaité
• Déclencher des appels à cotisation - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Gérer l'accueil téléphonique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros sur 13 mois