Gestionnaire Sinistres Indemnisation en Construction (H/F)
Description du poste
Le Groupe recherche pour l'une de ses filiales un Gestionnaire Sinistres Indemnisation en Construction.
Ce poste est rattaché à la Direction Sinistres. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit familial.
Vos missions consisteront à :
- Instruire et régler des dossiers en matière d'assurance construction (Responsabilité Civile Décennale, Responsabilité Civile Professionnelle)
- Vérifier les droits à indemnisation après analyse des rapports d'expertise et des garanties du contrat souscrit
- Déterminer les responsabilités en droit commun ou en application de la Convention CRAC
- Echanger avec les différents intervenants dans le dossier (compagnies, experts, courtiers)
- Rédiger les courriers nécessaires à la gestion du dossier
- Renseigner les courtiers sur l'avancement du dossier et les étapes à venir (par téléphone et par mails)
- Assurer la mise à jour des provisions et maîtriser le taux de rotation
- Plus généralement, vous intervenez dans la vie du service et contribuez à l'optimisation des process/outils
PROFIL
- Vous avez une formation en matière d'assurance construction et justifiez d'une première expérience en qualité de Gestionnaire Sinistres
- Une maitrise de la convention CRAC serait appréciée
- Vous êtes rigoureux
- Vous avez de réelles capacités rédactionnelles
- Vous avez un esprit d'analyse
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous savez vous adapter
- Vous maitrisez le Pack Office
Horaires : 36H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés - Souhaité
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Souhaité
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre - Souhaité
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre - Souhaité
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir selon p