Gestionnaire sinistres hors auto (H/F)

Vous intégrez la Direction Dommages plus particulièrement le service Sinistres Hors Auto. En tant que Gestionnaire sinistres hors auto. L'équipe est composée de 12 collaborateurs.

Le poste est à pourvoir en CDI à Levallois-Perret (92).

Vos missions :

Vous aurez en charge :

La gestion d'un portefeuille de sinistres habitation commerce et immeuble avec toutes typologies d'événements ( Dégât des eaux incendie RC vol )
D'informer, conseiller et traiter les demandes clients en respectant le contrat et les prestations (normes juridiques, réglementaires, conventionnelles et procédures internes),
De garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels,
La relations et le suivi des partenariats,
La coordination des recours.

Votre profil :

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

La rigueur est une qualité que vos managers ont régulièrement mis en avant chez vous ?
Vos collègues vous demandent régulièrement de relire leurs emails ?
Depuis toujours, vous êtes la personne vers qui l'on se tourne pour résoudre des situations complexes ?
Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
Vous avez un BAC +2/3 en assurances, une une expérience en gestion de sinistres hors auto en compagnie avec assistance téléphonique auprès de nos apporteurs et clients et maitrisez les conventions d'indemnisation non auto et la gestion des sinistres en GED ?

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !

Vos avantages chez SwissLife :

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose :

Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,

Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,

Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

#YourJobYourLife

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Procédures d'indemnisation des sinistres - Exigé
• Assurances - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à partir de 32K b