Gestionnaire Risques d'Entreprises IARD (H/F)

Courtier en assurance depuis 1964, OFRACAR est spécialisé dans les risques professionnels et d entreprise.
En partageant nos valeurs avec nos équipes et nos partenaires, nous avons su constamment progresser et poursuivre notre ambition de proposer "bien plus que de l'assurance" en plaçant notre client au c?ur de nos engagements.
Depuis 50 ans, nous " partageons nos valeurs pour progresser ensemble" au sein du Cabinet Ofracar.

Votre mission

Au sein d'une équipe de gestionnaires spécialisés en Risques d'Entreprises IARD, vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :
- Etablir et assurer la gestion complète des dossiers clients d'un portefeuille déterminé, sur le plan technique, juridique et administratif.
- Vérifier des contrats standards et/ou émettre des contrats spécifiques, en fonction de la nature des garanties.
- Apporter la meilleure qualité de service tout au long de la vie du contrat d'assurance dans le cadre de procédures internes et du respect de la certification.

A ce titre, vous prendrez en charge :
- Les appels, courriers et courriels reçus dans le service
- La mise en place des nouveaux contrats (vérification que les garanties sont conformes au projet signé par le client)
- La gestion des contrats et l'interface avec les assureurs (suivi, relances, négociations)
- L'adaptation des contrats en fonction de l'évolution des risques et des besoins su client
-La réalisation de bilans relationnels annuels auprès des clients de votre portefeuille


Votre profil

Titulaire d'une formation supérieure, vous avez une expérience dans la gestion des contrats « Risques Entreprises IARD » (Dommages aux biens, Responsabilité Civile Générale et Décennale, RCMS, Cyber, Protection Juridique, etc ) ainsi que la connaissance du milieu du courtage d'assurances.
Vous avez le sens de la communication et du contact vous permettant de gérer facilement la relation client par téléphone et en visio.

Vous maîtrisez les logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Power Point, la connaissance d'Excalibur est un plus).

La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit serait un plus !

Autonome et fiable au quotidien, vous connaissez votre métier, vous savez gérer à la fois votre activité et apporter aide et soutien si besoin à l'équipe. Votre rigueur, votre sens du service client seront des atouts essentiels.

Si votre profil correspond, envoyez-nous votre candidature !

Conditions et rémunération

Poste à pourvoir dès maintenant en CDI
Rémunération : selon profil
Mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, possibilité de télétravailler
Politique active de formation

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon le profil