Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Technicien Relation Clients Multicanal votre métier alors votre agence Adecco Creil recrute :

Vos missions :

- traiter les demandes et les réclamations à travers tous les canaux ( téléphone, courriers, mail ... )
- assurer des campagnes d'appels sortants
- participer à l'amélioration continue de la satisfaction client

Votre profil :

- Formation Bac+2 en relation commerciale, relation client
- Avoir un sens du service client, capacité d'analyse et d'initiative

Ce poste semble vous correspondre, alors postulez sans attendre !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois