GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F)

Au sein du service Recouvrement, sous la responsabilité du cadre de proximité et dans le cadre de l'organisation et de la répartition du travail assurée par les coordonnateurs qui animent les équipes, la personne retenue aura pour missions de :

Traiter les dossiers :
Participer à la mise en ?uvre des procédures afin d'obtenir le règlement des créances contentieuses
Préparer les dossiers de demandes de remise formulées auprès de la CRA (CPSS et CPNS)
Mettre à jour les bases du système d'information du domaine d'activité en s'appuyant sur les outils informatiques
Traiter et assurer le suivi des dossiers débiteurs de cotisations
Restituer des informations aux autres services
Participer à la collecte d'informations et à la tenue des tableaux de bord et des statistiques
Prises en charges de cotisations
Renseigner les adhérents et les tiers :

Assurer l'accueil téléphonique
Répondre aux courriers et courriels
Informer et renseigner les débiteurs
Informer les adhérents de leurs droits
Orienter, si nécessaire, les différents intervenants vers les services compétents
Alimenter des statistiques et tableaux de bord
Prendre en charge des travaux particuliers

Participer à des travaux ponctuels à la demande de l'encadrement
Traiter les anomalies

Date d'embauche : dès que possible et jusqu'au 10/12/2023

Rémunération : 1780.20 ? Brut/mois + 13ème mois + Tickets restaurant + Intéressement

Le profil recherché pour ce poste inclus :

Rigueur
Ecoute
Aisance relationnelle
Capacités rédactionnelles
Sens de la qualité du service rendu à l'adhérent
Connaissance juridique


Les candidatures devront être adressées à l'attention du service des Ressources Humaines.

A NOTER : Si votre candidature est pré-sélectionnée, vous recevrez un mail du service recrutement Pôle Emploi vous invitant à postuler via un lien Jobaffinity. Sans dépôt de votre candidature complète (CV et lettre de motivation) via ce lien, celle-ci ne sera pas étudiée.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1780,00 Euros sur 13 mois