Gestionnaire Recouvrement Forcé (H/F)

L'URSSAF des Pays de la Loire recherche 3 GESTIONNAIRES DU RECOUVREMENT H/F pour notre service Recouvrement Forcé, Besoins sur les sites de Nantes et d'Angers.

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Vous recherchez un poste avec le sens du service à la collectivité,
Rejoignez l'équipe Recouvrement Forcé de l'URSSAF des Pays de la Loire et devenez Gestionnaire du Recouvrement !

Lieu et durée de la mission :
Les postes sont à pourvoir sur les sites de Nantes, d'Angers à partir du 2 octobre 2023 jusqu'au 29 mars 2024.

Vos missions :
Le Gestionnaire du recouvrement au service Recouvrement forcé participe au fonctionnement du service en réalisant les missions et activités suivantes concourant à la continuité et bonne marche du service :
- Vous examinez les demandes de délais de paiement des cotisants.
- Vous examinez les remises des majorations de retard.
- Vous suivez les créances.
- Vous réalisez des opérations de téléphone sortant.
- Vous réalisez des opérations de saisie.
- Vous enregistrez des données administratives et comptables sur les comptes cotisants.
- Vous traitez des listes Excel dans le cadre du contrôle interne : plan de prévention de la prescription des titres exécutoires.
- Vous rédigez des courriers types.

Votre profil :
Vous avez une formation dans le domaine de la gestion et/ou de la comptabilité.
Et dans l'idéal, vous avez déjà une expérience en relation téléphonique et dans le domaine de la gestion bancaire / comptabilité / droit / recouvrement.

Compétences recherchées :
- Vous avez un réel sens du contact, et de la négociation,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique,
- Vous disposez d'une capacité d'analyse,
- Vous appréciez le travail avec les chiffres,
- Vous êtes organisé, réactif, dynamique, volontaire et autonome,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Vous avec une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Vos conditions de travail :
Temps plein du lundi au vendredi - horaires variables.
Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente

Votre rémunération :
Le poste est basé sur un Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale.
Base : 1781?62 brut mensuel.
Attribution d'un 13ème mois au prorata du temps de présence.
Attribution d'une carte restaurant avec une prise en charge par l'employeur.
Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.

Comment postuler ?
Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation (c'est important, nous la lisons !) dans votre espace Pôle Emploi jusqu'au 13/09/2022. Merci de bien vouloir préciser la référence de l'offre lors de l'envoi de votre candidature et le site choisi.

Les candidats sélectionnés seront convoqués pour un entretien qui se déroulera le 20 ou 22 septembre en visio via l'application Teams et pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Gestion juridique des contentieux - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Déclencher des appels à cotisation - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1781,00 Euros sur 13 mois