Gestionnaire Recouvrement Contentieux (H/F)

Nous sommes une entreprise à taille humaine (220 personnes).
Notre raison d'être ? Agir avec et pour les habitants.
- Inclusion
- Proximité
- Solidarité
- Engagement social
Ces valeurs guident notre culture et façonnent nos engagements, nos priorités et nos actions. Elles renforcent le c?ur de notre mission sociale, autour d'une vision partagée : le logement pour tous.
Si vous recherchez du sens au travail, sachez que mettre ses compétences au service du logement social permet de se sentir utile chaque jour !
Et pourquoi pas nous rejoindre en tant gestionnaire recouvrement contentieux?

Concrètement votre quotidien ?
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez en charge des dossiers de précontentieux et contentieux locatif afin de résorber les dettes des locataires.

Votre manager :
Farida, votre responsable, saura vous accompagner afin de faciliter votre intégration au sein de notre entreprise.

Vos missions :
- Met en place les moyens nécessaires dans le but de résorber le montant des dettes et de contribuer à l'amélioration du taux d'impayés selon les procédures et priorités définies (amiable, contentieuse et suivi des dossiers partis),
- Gère un portefeuille de dossiers locatifs présents / partis (dettes et ou troubles)
- Établit les bons de travaux et procède au suivi et au paiement des factures

Ce que nous attendons de vous
- Vous avez une bonne capacité relationnelle, de la rigueur et de la réactivité,
- Vous avez des connaissances juridiques et de la réglementation locative,
Nous vous proposons
- Un salaire de brut 1 940 euros
- 27 jours de congés, 12 RTT, 3 Ponts
- Télétravail
- Une prime d'objectif 1 250.00 euros + annuelle 1 225,00 euros + intéressement
- Des tickets-restaurant à hauteur de 8?
- Une mutuelle avantageuse (pour moins de 20? par mois)

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Droit immobilier - Souhaité
• Recouvrement des loyers et charges - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Analyser une demande de location - Souhaité
• Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22500,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 mois