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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Gestionnaire Qualité Clients H/F (Adecco France)
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 01/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Rémunération : Non salarié
- Référence : A36070000006GVRAAI
Outils candidats
Description du poste
Votre mission
Vos principales missions sont les suivantes :
- Traitement des litiges (analyse et gestion administrative) et des demandes des services clients et service litiges
- Analyse des données qualité
- Partage des résultats d'analyse avec le responsable qualité et les équipes opérations
- Proposer des axes d'améliorations suite à analyse
- Mettre à jour ou rédiger les standards associés à l'activité
- Réaliser des Gamba qualité
Mission pouvant allant jusqu'à 18 mois avec télétravail possible après formation et prise en main du poste. Horaires de journée, du lundi au vendredi Votre profil
Doté (e) de rigueur, vous êtes en capacité de mettre votre sens de l'analyse au service de la qualité client. Vos qualités relationnelles seront un atout pour appuyer les équipes et déployer la qualité auprès de tous les acteurs impliqués. Vous disposez d'un Bac +2 ou équivalent et avez un niveau d'anglais intermédiaire ? Postulez !
A propos de nousAdecco recrute pour un groupe international un Gestionnaire Qualité Clients H/F basé à Saint-Ouen-L'Aumône (95).
Date de début de contrat : 04/09/2023
Date de fin de contrat : 29/09/2023
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