Gestionnaire Prévoyance (F/H)

UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE



Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
  
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
* Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
* Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
* Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)

 
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Et devenez Gestionnaire Prévoyance (F/H)
 
Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, salariés du notariat, bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, au travers de nos canaux d’échanges : appels téléphoniques, mails, courriers, …
Vous avez la capacité de gérer par l’outil informatique toutes activités liées à la vie d’un contrat prévoyance.
Si en plus, rejoindre une équipe avec un état d’esprit familial, un climat de travail agréable et une entreprise en croissance vous intéresse, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre offre !
 
En s’appuyant sur votre capacité d’apprentissage, nous vous proposons de suivre notre parcours d’intégration ponctués de formations internes dans le but de vous responsabiliser progressivement à : 
Assurer la gestion courante de l’activité dédiée aux actes de prévoyance :  
 
* Contrôler et traiter les dossiers d’incapacité de travail, invalidité et décès dans le respect des normes de qualité et conformité.
* Procéder aux versements des prestations dans le respect des garanties présentes au contrat.
* Accueillir les entreprises et les assurés au téléphone pour prendre en charge leurs demandes.
* Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes par les différents canaux d’échanges.
* Accompagner les interlocuteurs dans les démarches à réaliser.
* Prendre en charge les dossiers complexes et les réclamations.

Vous travaillerez au sein du service prévoyance avec une équipe spécialisée. Cela vous assurera une proximité avec vos homologues que vous pourrez solliciter si besoin.
 
Pour réussir, vos compétences clés seront votre enthousiasme à réaliser vos missions avec qualité ainsi que votre sens de la relation client en faisant preuve d’écoute et de réactivité. Votre rigueur et votre polyvalence pourront également apporter de la qualité dans votre travail. Enfin, un parcours professionnel et de formation en assurance santé et prévoyance pourrait être un plus pour votre candidature.
 
Vous souhaitez nous rejoindre ? N’attendez plus et postulez !