GESTIONNAIRE PARTICULIERS ASSURANCE DE PERSONNES H/F (H/F)

Acteur Majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, KLESIA rassemble plus de 3500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités.
Dans un environnement où les Institutions de Retraite et de Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements...) et pour accompagner sa croissance, KLESIA mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes.

L'activité du service Prestations de KLESIA consiste à assurer le traitement des données et le paiement des prestations clients dans le cadre de leur adhésion à un ou plusieurs contrats en Assurance de Personnes.
9 postes de Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes sont à pouvoir afin de renforcer le site de Nancy avec une intégration soit au 02 octobre, soit au 02 Novembre 2023, Venez rejoindre une équipe dynamique !

Dans un premier temps, vous serez sous contrat en CDD.

Vos Missions principales :
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Traiter l'instruction et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers
- Procéder au calcul des prestations à verser
- Assurer la gestion de la relation client
- Traiter les réclamations et les litiges clients

Notre Organisation :
- Vous bénéficierez d'une formation dès le début de votre mission permettant une montée en compétences progressive.
- Possibilité de télétravail après 3 mois d'activité sur accord du Manager.
- 35H ou 37H30 suivant formules RTT avec des horaires variables, plages fixes et mobiles.
- Carte chèques-déjeuner.
- Mutuelle de Groupe.
- Plan Epargne Retraite.
- Comité Entreprise.

Votre Profil :
- De formation BAC +2 ou disposant d'une expérience significative.
- Débutant(e) accepté(e).
- Aisance en relation client et en gestion de fichiers.
- Goût des chiffres et de leur analyse.

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Comptabilité générale - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros sur 14 mois