Description du poste
Description du poste
Notre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l'année, de nouveaux talents afin d'agrandir notre équipe au service client paie.
En tant que véritable professionnel, votre mission principale, sera d'accompagner et de former nos clients sur l'utilisation de nos logiciels.
Alors envie de dynamiser votre carrière professionnelle ?
Vos missions
- Conseiller par téléphone nos clients sur l'utilisation du logiciel
- Effectuer les tests des mises à jour de nos logiciels
- Réaliser la création de supports techniques
- Former nos clients sur la prise en main du logiciel (déplacements et session web)
Nos attentes
Afin d'offrir à nos clients un service de qualité, nous avons besoin de :
- Votre logique dans le paramétrage de logiciels
- Votre maitrise de la production et vérification de bulletins
- Votre expérience dans le calcul des charges sociales et réalisation des DSN
- Vos solides connaissances en droit social
- Votre relationnel client
- Votre esprit d'équipe
- Votre affinité avec l'informatique
ACD groupe vous propose
Un nouveau métier polyvalent et dynamique
Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration
Un cadre de travail agréable :
- Prime de participation
- Tickets restaurants
- Prime de transport
- Un CSE
- Télétravail jusqu'à 3 jours / semaine
- Locaux modernes conviviaux et lumineux
- Parc automobile pour les déplacements professionnels
- Vous devez être totalement autonome dans vos déplacements
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Aisance à s'exprimer devant un groupe - Souhaité
- Aptitudes pédagogiques - Souhaité
- Compétence Paie - Exigé
- Connaissances Excel - Souhaité
- Curiosité informatique - Souhaité
- Maîtriser l'expression français - Exigé
- Première expérience cabinet ou entreprise - Exigé
- Sens du relationnel et orientation clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon profil