GESTIONNAIRE INDEMNISATION EN ASSURANCES (H/F)

Le pôle Assurance du Groupe Ah-Sing est constitué du réseau d agent général Prudence créole Ah-Sing Assurances et du réseau de courtage ASSURCO.
Depuis 20 ans, nos agences commercialisent des produits d'assurance automobiles, d'assurance maison, de mutuelle de santé, d'assurance prévoyance et d assurances multirisques.

NOUS SOMMES
Le pôle Assurance du Groupe HOLDAS est constitué du réseau d'agent général Prudence créole Ah-Sing Assurances et du réseau de courtage ASSURCO.
Depuis plus de 20 ans, nos agences commercialisent des produits d'assurance automobiles, d'assurance maison, de mutuelle de santé, d'assurance prévoyance et d'assurances multirisques.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, nous recherchons pour notre Pôle Indemnisation un/une :
GESTIONNAIRE INDEMNISATION EN ASSURANCES
Nos gestionnaires indemnisation contribuent à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de ASSURCO et Ah-Sing Assurances, en prenant en charge les dossiers d'indemnisation des victimes de sinistres matériels ou corporels simples.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
- Recueil et identification des besoins des clients
- Instruction et règlements des dossiers sinistres
- Gestion des contrats
- Accompagnement, conseil et aide à la décision : Vous assurez un véritable service de qualité auprès de l'ensemble des vos interlocuteurs internes ou externes afin de traiter les urgences et toujours apporter le meilleur service à nos clients.

VOUS ÊTES
- Force de propositions : vous participez activement à la satisfaction des clients par la qualité du service rendu et par l'amélioration continue de notre métier. Vous êtes à l'aise dans la relation client à distance.
- Désireux(euse) d'apprendre : nous n'exigeons pas que vous soyez un expert des assurances, mais nous attendons que vous ayez un réel intérêt pour nos solutions et que vous ayez l'envie d'apprendre.
- Flexible et vous avez l'esprit d'équipe : vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes et pouvez travailler en équipe avec un soutien mutuel.
- Rigoureux(se) et organisé(e) dans l'application des procédures.
- Diplômé(e) ou expérimenté(e) en assurances.
NOUS OFFRONS
- Un environnement dynamique et en constante évolution où la collaboration est la clé du succès
- L'intégration au sein d'un groupe 100% réunionnais
- Télétravail, Prime de fin d'année, Titres-restaurant

:

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 13 mois