Gestionnaire des terrains familiaux gens du voyage (H/F)

Nous recherchons sur Chambéry, un / une gestionnaire des terrains familiaux :
Votre mission :
- Pour la partie gestion des terrains familiaux :
Vous assurez le suivi administratif et comptable
Vous collectez les redevances d'occupation
Vous assurez le lien entre la collectivité et les usagers
Vous effectuez les visites des terrains d'habitation des usagers sédentaires
Vous êtes le garant de la maintenance des infrastructures et veillez au bon ordre des terrains en faisant respecter les conventions d'occupation

Pour la partie aire d'accueil :
Vous assurez l'accueil des usagers, le suivi administratif des séjours, des arrivées et des départs
Vous appliquez la procédure d'accueil

Compétences requises :
Maitrise des outils informatiques comptables et administratifs (Word, Excel et Outlook) indispensable
Maitrise des techniques de communication, de gestion du stress, d'écoute, de relation à la personne et de prévention et de gestion des conflits
- Astreinte une semaine sur 2, rémunérée 80 euros/semaine, en plus du salaire -

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler les systèmes de sécurité - Souhaité
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations - Souhaité
• Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ... - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros Astreinte de 80 €