Gestionnaire de sinistres (H/F)

Notre cabinet d'assurance MMA recherche un gestionnaire sinistre (H/F) pour renforcer ses équipes.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Un métier d'écoute et d'action, tourné vers les autres ?

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leurs sinistres professionnels (RC, Dommages aux biens, Flotte Auto, etc ) Aucun scénario de gestion n'étant établi, c'est votre bon sens ainsi que les conditions particulières et générales du contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
- Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise et le suivis du dossier avec nos assurés et les experts.
- Vous instruisez les dossiers de leurs ouvertures à leurs clôtures, dans le respect de nos règles MMA.

Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique ! Nos clients au cabinet MMA LA FABRIQUE D'ASSURANCES n'attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres.

Idéalement d'un niveau Bac +2/3 dans le domaine de la gestion des sinistres ou d'un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle, vous avez le sens du service client et un esprit d'équipe qui participe à la satisfaction au quotidien de nos assurés.
- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi (de 9h30 à 17h30)
- Une formation professionnelle vous sera dispensée en interne pour parfaire votre connaissance des process et produits MMA.
- Rémunération annuelle brute fixe : à partir de 25200? selon expérience en gestion de sinistres ou en relation client. Hors primes collectives.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

Nous avons hâte de vous rencontrer

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Organisation - Souhaité
• Relation clients - Souhaité
• Rigueur - Souhaité

Rémunération Annuel de 24000,00 Euros sur 12 mois