Gestionnaire de parc informatique (H/F)

Sous le responsable du service informatique, l'agent assure la gestion du parc informatique de l'établissement et le support aux utilisateurs.Vos missions principales :Assurer le support technique des utilisateurs (1er et 2ème niveau)Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement OS et la maintenance du parc.Créer des scripts pour le déploiement de logiciels, des tests. Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel.Déploiement de réseau et manipulation de VLAN.
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement.Assurer le support pour l'utilisation des services numériques de communication (visioconférence, téléphonie).Informer les utilisateurs des réglementations en vigueur et les sensibiliser au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques en la matière.Contribuer au processus d'achat de matériel et logiciels.Suivre le cycle de vie des logiciels Participer au choix des prestataires pour le matériel et logiciel (en lien avec le service des marchés).
Veille: Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants. Participer à la veille technologique.
Connaître les techniques :Établir un diagnostic (maîtrise). Maitrise du déploiement industrialisé de postes clients ( Ghost solution suite, Fog).Bonne maitrise des concepts des réseaux Ethernet (adressage, VLANs, pare-feu)Connaissance des méthodes de mise en production Connaissances générales des techniques de virtualisation Connaissance générale en métrologie et mesure de la performance.
Travailler en équipe. Gérer les situations d'urgence.Rendre des comptes. Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique. Avoir une approche pédagogique avec les usagers Savoir gérer les aléas Notions en sécurité du système d'information (connaissance pratiques) Anglais technique (connaissance générale)

Horaires : 35H30 Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms - Souhaité
• Connectique - Souhaité
• Procédures de maintenance - Souhaité
• Normes et standards d'exploitation - Souhaité
• Normes qualité - Souhaité
• Analyse d'incidents - Souhaité
• Protection des données numériques - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Définir la stratégie des systèmes d'informations - Souhaité
• Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Gérer un parc informatique - Souhaité
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Contrôler une opération de maintenance - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Souhaité
• Capacité à rédiger des procédures - Exigé
• Pouvoir travailler en toute autonomie - Exigé
• Rédaction de compte rendu d'intervention - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon Grille salariale/ancienneté