Gestionnaire de parc (H/F)

Au sein du Service Numérique de l'Université de Toulouse, le gestionnaire de parc assurera la gestion du parc informatique de l'université, contribuera au support technique aux utilisateurs et réalisera les opérations techniques sur les services numériques.

Vous rejoindrez le pôle « Infrastructures et Support » et vos missions seront :
- Contribuer au processus d'achat des composants techniques (PC, licences, consommables, téléphonie, ) : demande de devis, suivi des commandes, saisie des informations dans la base GLPI de gestion de parc.
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels et logiciels)
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail (PC fixes et portables, Apple Macbook) dans le respect de la politique de l'établissement.
- Effectuer l'assistance des utilisateurs dans la mise en ?uvre et l'exploitation de leur environnement informatique système, réseau et applicatif.
- Participer aux projets de mise en place des outils de gestion de parc puis les administrer.
- Documenter les services numériques ouverts par le SNUT.
- Contribuer à la formation des utilisateurs de l'Université de Toulouse.
- Contribuer à l'exploitation réseau (brassage, VLAN, DHCP, DNS).
- Participer à l'exploitation système des services techniques opérés par le SNUT (sauvegardes, filer, monitoring, ).
- Assurer l'administration et le support pour les services numériques de communication (visioconférence, téléphonie fixe et mobile).

De formation Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de parc informatique. Vous maîtrisez les concepts et l'architecture technique du poste de travail Windows et de sa mise en réseau. Vous êtes capable de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes système et réseau.

Compétences techniques et connaissances :
- Microsoft Windows 10
- Messagerie et environnement collaboratifs (Outlook, Thunderbird)
- Environnements bureautiques
- Principes de sécurité
- Maîtrise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Salles physiques)
- Maîtrise d'un anti-virus
- Active Directory
- Microsoft Office 365
- Systèmes Apple et Linux

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1750 Euros à 2400 Euros sur 12 mois