Gestionnaire de maintenance systèmes et réseaux (H/F)

Mairie de MOLSHEIM.
Suite à la crise sanitaire liée au Covid-19, vous réceptionnez les candidatures et proposez de communiquer par téléphone avec les candidats retenus dans un premier temps pour éviter les déplacements.

Sous l'autorité du chef de service informatique: assure le suivi administratif et technique, assure le support de niveau 1 & 2,assure la maintenance des outils informatiques, contrôle la qualité et les performances du SI:
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
- Animer des séances de formation
- Réaliser une intervention sur les incidents de niveau 1 et 2
- Renseigner la base de données des incidents
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Installer et mettre à jour des logiciels
- Maintenir des bases de données et utilisateurs
- Maintenir les ordinateurs et périphériques
- Configurer les hôtes intermédiaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Connecter les équipements
- Concevoir et mettre à jour la documentation technique
- Administrer les outils du SI en collaboration avec le chef de service
- Assurer le lien avec les prestataires selon les projets et budgets en cours
- Superviser le bon fonctionnement du SI
- Préparer des diaporamas
- Suivre les marchés
- Elaborer les projets en collaboration avec le chef de service et les autres services
- Faire la veille technologique

Compétences du poste:
- Formation supérieur (Bac+2/3) en informatique
- Connaissance réseau (Routage, IP, vlan, fibre Op que et Wifi)
- Système d'exploitation ( Windows server 2012 R2/2016, Debian, Windows 7/10, iOs)
- Gestion de serveur (Active Directory, HyperV, DNS, DHCP)
- Administration et supervision (GLPI, Centreon, GPO) - Logiciels (pack Office, suite Adobe, OpenOffice, KeePass)
- Maîtrise de la TOIP/VOIP
- Connaissance en Itil - Notions en Mysql
- Techniques de diagnostic et de planification
- Autonomie, rigueur, disponibilité et qualités relationnelles
- Didactique, patience et sens pratique
- Capacité à rendre compte
- Respect des consignes et des délais
- Savoir travailler en équipe, s'adapter à différents interlocuteurs et être réactif
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Qualités d'écoute, respecter la confidentialité
- Anglais technique.

Contraintes spécifiques du poste:
- Préparation en soirée de réunions
- Entretien des serveurs et mise à jour en dehors des heures de production
- Disponibilités selon les nécessités de services (travaux sur le réseaux, installations de serveurs, etc...)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon grilles indiciaires de la FPT