Gestionnaire d'infrastructures (H/F)

Mission

Placé sous la responsabilité du Responsable du service informatique de proximité, votre mission principale consiste à installer et administrer les ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble du parc informatique et de la téléphonie sur IP. Vous assurez la maintenance des systèmes et des réseaux. Vous êtes le garant de la satisfaction des utilisateurs et vous les assistez dans la mise en ?uvre et l'exploitation de leur environnement informatique. Vous contribuez, à la résolution des incidents de 1er et de 2ème niveau. Vous participez également à des projets transversaux à la DSI.

Activités principales

Sous la responsabilité fonctionnelle des directeurs des laboratoires LaMé et Prisme, vos activités seront les suivantes :

Garantir la satisfaction des utilisateurs en les assistant techniquement et dans l'utilisation des outils et des services proposés :Optimiser la gestion informatique
- Prendre en charge et assurer le suivi des requêtes des utilisateurs, assurer l'assistance matérielle et logicielle de 1er niveau dans le respect des engagements de service
- Conseiller, assister et former les utilisateurs pour la prise en mains de leur poste informatique
- Être le garant du respect des engagements de service

Optimiser la gestion informatique Administration du réseau et des serveurs
- Réceptionner, installer et configurer le matériel : postes informatiques, logiciels, périphèriques, postes téléphoniques
- Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes de travail et des postes téléphoniques
- Lancer l'exécution de tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement
- Collecter et instruire les demandes en poste de travail des utilisateurs
- Gérer le stock, l'affectation et l'inventaire matériel et logiciel de la composante
- Suivre quotidiennement l'exploitation
- Mettre au point la documentation des processus de mise en ?uvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Gérer les prêts de matériel
- Présenter des données statistiques concernant l'état du parc
- Intervenir dans la politique d'achat de matériels et de logiciels
- Participer à l'élaboration du plan pluriannuel de maintien en condition opérationnel de l'infrastructure
- Faire remonter des besoins et des difficultés rencontrées

Administration du réseau et des serveurs
- Réceptionner, installer et configurer les équipements réseau de la composante
- Assurer la connexion du poste de travail au réseau : branchement, mise à jour du synoptique du réseau, brassage, détection de défaut
- Participer activement à l'exploitation et à la mise en place d'un réseau sécurisé
- Gérer un pare-feu interne
- Gérer des serveurs physiques en local et virtuels sur l'environnement DataCentre


Sécurité informatique
- Porter la SSI au sein de sa structure
- Mettre en ?uvre les recommandations SSI transmises par le RSSI
- Assurer le relais des informations du RSSI vers les utilisateurs et les informaticiens de son périmètre
- Gérer les alertes et incidents en lien avec le RSSI à qui il signale tout incident de sécurité
- S'assurer du déploiement de l'anti-virus sur l'ensemble de son parc et remonter au correspondant anti-virus toute anomalie remarquée.
- Utiliser les rapports de la console anti-virus pour s'assurer de la fiabilité de son parc.
- Etre impliqué dans des projets institutionnels et dans l'exploitation de services mutualisés tels que des outils de chiffrement, des antivirus, et d'autres initiatives similaires.
- Attribution et gestion des accès des bâtiments aux personnels des laboratoires

Documentation veille et sécurité
- Rédiger des procédures et documents technique aux utilisateurs y compris pour l'intranet.
- Veille Technologique
- Veiller aux dispositions de sécurité informatique et au respect de la charte informatique

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gérer la sécurité informatique - Souhaité
• Analyser les performances d'un système d'information - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Comprendre une documentation technique en anglais - Exigé
• Expliciter les besoins et les prioriser - Exigé
• Maîtrise des outils de diagnostic - Exigé
• Maîtrise du système d'exploitation Windows, Linux - Exigé
• Rédiger/ mettre à jour la documentation technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Catégorie A