Gestionnaire Comptes Clients (H/F)

TFCM, Groupe Frégate, est une entreprise industrielle de 150 personnes, spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structures métalliques pour l'aérospatial, le ferroviaire et le bus urbain.

TFCM, Groupe Frégate, entreprise industrielle de 170 personnes, spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structures métalliques pour l'aérospatial, le ferroviaire et le bus urbain, recherche un(e) Gestionnaire Comptes Clients.

Missions :
Rattaché(e) au service Administration des Ventes (ADV), vous serez amené(e) à
- Procéder aux revues de contrats et de commandes,
- Analyser et saisir les prévisionnels et les commandes des clients,
- Piloter un portefeuille clients,
- Participer à la gestion des fins de contrat,
- Préparer les réunions de suivi,
- Coordonner et négocier les priorités avec les différents services internes,
- Assurer le suivi des facturations et des impayés en cas de litiges,
- Planifier les fabrications et confirmer les dates de livraison aux clients,
- Etre force de proposition.

De formation bac +2 dans le domaine de la relation clientèle ou du commerce, vous avez une expérience administrative orientée clients (assistante commerciale ), idéalement dans un milieu industriel.
Vous avez le sens du service client, vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous aimez travailler en équipe. La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et à l'écoute.

- Salaire selon expérience
- Prime de reconnaissance
- Participation
- Mutuelle et Prévoyance
- Politique salariale individuelle et possibilité d'évolution en interne

Poste en CDI, à pourvoir dès à présent, basé à Damvix (situé au c?ur du marais poitevin, à 25 minutes de Fontenay le Comte, 30 minutes de Niort et 45 minutes de La Rochelle).
Horaires de journée sur 38h00

Rejoignez nous, envoyez votre candidature à : recrutement@tfcm.fr

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon Profil