Gestionnaire Chantier sédentaire - Rénovation énergétique (CDI) (H/F)

Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?
- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar ;
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte) ;
- En rénovant son logement, par l'amélioration de l'isolation, ou l'installation de systèmes de chauff

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de 300 000 utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d'être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s'arrêter là !


Descriptif du poste

Notre activité Rénovation énergétique & solaire est à une étape clef de son développement puisque le volume de chantiers réalisés sous la marque devis Hello Watt est en très forte croissance. L'excellent suivi des dossiers par Hello Watt ainsi que la bonne réalisation des chantiers par nos installateurs partenaires sont un facteur clé de succès pour notre activité.
Nous recherchons donc une nouvelle pépite souhaitant nous aider à décarboner les logements grâce à des travaux d'isolation, de chauffage ou de pose de panneaux solaires.

En tant que Gestionnaire Chantier, tu seras chargé du suivi des travaux réalisés par Hello Watt.
Au quotidien, tu seras en lien direct avec Ludovic, directeur adjoint de l'activité et Margot, responsable de l'offre solaire.

Sur ce poste sédentaire, tes missions seront les suivantes :
- Planification des chantiers
- Faire le lien entre Hello Watt et l'artisan partenaire en prévision et au cours du chantier (planification chantier, fourniture etc)
- Passer les commandes de fourniture et gérer la logistique et les délais
- Contrôle des chantiers : Être le garant de la mesure de la qualité des prestations réalisées par les artisans partenaires auprès de nos clients, puis des actions correctives
- S'assurer de la bonne réalisation des chantiers par l'analyse du dossier complet envoyé par l'artisan partenaire et par un échange systématique avec le client post-chantier
- Assurer le respect des process de conformité technique sur chaque chantier par le contrôle des points de conformité
- Gestion des SAV
- Gérer le SAV de niveau 1 et communiquer avec le référent technique pour les SAV de niveau supérieur
- Relation client
- Prendre le relais du commercial en cas de questions technique du client avant ou après la pose
- Suivi des dossiers
- Faire le lien avec le service ADV (administration des ventes) pour le suivi de l'ensemble des démarches administratives

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Planifier des opérations de chantier - Exigé
• Détecter des besoins d'intervention supplémentaire avec le maître d'ouvrage - Exigé
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Exigé
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Exigé
• Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois