Gestionnaire Back Office (H/F)

Depuis 1975, AUXIGA développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d'établissements financiers partenaires.

Rôle :

Au sein du Département Gestion, le gestionnaire back office enregistre et réalise les opérations administratives de suivi des tâches relatives à l'administration des dossiers clients gérés par les équipes en charge des clients.

Le gestionnaire back office exercera ses fonctions au sein du Centre de Gestion situé à BOULOGNE BILLANCOURT et sera placé sous la responsabilité d'un Directeur Des Opérations.


Missions principales

- Prise en charge des tâches administratives sur les dossiers clients, à savoir :
- Réception, contrôle et saisie dans l'outil métier des inventaires périodiques réceptionnés des clients (prise en charge des relances, le cas échéant)
- Prise en charge de la réception (et relance, le cas échéant) des documents relatifs aux contrôles effectués
- Emission de documents périodiques
- Gestion des documents d'immatriculation pour les dossiers avec Gestion de Cartes Grises
- Prise en charge des rapports de contrôle et communication aux partenaires bancaires
- Prise en charge des appels entrants et dispatch de ces appels si besoin
- Travail en équipe avec les Centres de gestion d'Auxiga répartis sur l'ensemble du territoire
- Communication directe avec les clients et les banques partenaires


Compétences attendues


Compétences opérationnelles :
- Connaître les techniques de base de relation et de contact avec la clientèle
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques


Compétences comportementales :
- Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
- Rigueur et sens de l'organisation
- Gestion des priorités et de sa charge de travail
- Esprit d'initiative et esprit d'équipe
- Savoir rendre compte de son activité

Profil :

Titulaire d'un Bac +2

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros sur 13 mois