Gestionnaire ADV Logistique (H/F)

Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients basé près de Vanves en Ile de France dans le 92, Ile de France dans le 92, un Chargé de clientèle / Administration des ventes ayant déjà touché à la logistique h-f, avec un bon niveau d'anglais pour une mission en intérim dès que possible jusqu'à fin septembre 2024.

Vous assurez des tâches de Front Office :
-Gestion des stocks (ex : ruptures de stocks) et commandes (expéditions, facturations, commandes)
- Accueil téléphonique clients (ex : suivis de commandes et prendre charge quelques réclamations)
-Suivre les écarts de prix
- Gestion d'un important volume d'emails au quotidien
-Être en contact quotidien avec les sociétés de transport, pour les enlèvements réguliers et les plannings de livraison, les investigations sur les réclamations et le suivi des urgences
-Organiser les retours
-Créer des PER ( Problème qualité produit )et les suivre en collaboration avec la force de vente

Tâches de Back Office :
-Réceptionner et enregistrer les commandes reçues par e-mail, fax ou courrier pour tous les clients
-Assurer le suivi des commandes par le traitement des listes d'exception (blocages divers)
-Suivre les procédures relatives à la réception, à la vérification et à la création des factures
- Suivre les inventaires des dépôts et des stocks
-Être le contact fournisseurs / connaître les termes des contrats
-Aider à la formation des nouveaux Chargés de clientèle
-Produire des rapports sur les stocks et les produits en dépôt à date de péremption courte et alerter régulièrement la force de vente et les Responsable locaux - Vous avez une formation de Bac +2 à Bac +4

- Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire : Expérience précédente du Service Clients/ ADV logistique, idéalement dans le secteur médical
- Très bon niveau d'anglais, écrit et parlé
- A l'aise avec le pack office
- Connaissance de SAP impératif
-Esprit d'équipe
- Orientation clients et services
- Bonnes capacités d'organisation
- Bonnes compétences en communication pour les contacts en interne et en externe, bonne aptitude à travailler dans un environnement avec des échéances imposées
-Sens de l'initiative et adaptabilité à une organisation évolutive
- Sensibilité produits/ domaine pharmaceutique (avec idéalement une expérience dans le secteur)

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application - Souhaité
• Superviser l'acheminement de produits - Souhaité
• Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges - Souhaité
• Organiser une opération logistique de transport - Souhaité

Rémunération Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois