Gestionnaire ADV (H/F)

Description de l'entreprise
Harris Wilson est une marque de vêtements pour homme et femme, moyen/haut de gamme, possédant un héritage produit fort depuis 1975, incarné par des collections de maille masculines et féminines confortables et de qualité.

Elle propose des vêtements faciles à porter, un style libre et confortable, subtilement coloré.
L'allure Harris Wilson se définit dans la simplicité et les matières naturelles.

Portées en solo, en couple ou en groupe, les pièces Harris Wilson expriment leur singularité depuis de nombreuses années par la qualité des matières, les imprimés discrets, le souci du détail qui ponctue chaque pièce.

La société HARRIS WILSON recherche un Gestionnaire ADV H/F pour son siège situé à Paris (10ème).

Rejoignez notre belle équipe !

Poste

Rattaché(e) à la responsable commerciale, vous aurez pour principales missions :

- Traitement et suivi des commandes ainsi que des réassorts
- Suivi des agents commerciaux
- Fidélisation et gestion de la relation client (information sur les produits, disponibilités stocks, gestion des litiges).
- Suivi des livraisons clients en collaboration avec le service logistique
- Coordination des différents services intervenants sur la chaine commerciale (commerciaux, logistique et production)
- Analyse des résultats de vente
- Suivi et traitement des tableaux de bords liés à l'activité commerciale


Profil
Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous possédez un grand sens de l'organisation et vous savez gérer les priorités.
L'autonomie, la polyvalence, le sens du service et la rigueur seront autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir dans vos missions.
Très bon relationnel et dynamisme.
La connaissance du logiciel ORLIWEB (Cegid) serait un plus.
Maîtrise de l'outil informatique et impérative d'Excel
Vous avez un bon niveau d'anglais

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 30000 Euros sur 12 mois