Gestionnaire ADV export (H/F)

Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'accessoires informatiques, recrute un Gestionnaire ADV export (h/f) en CDI. Vous gérez un portefeuille clients de la zone EMEA et travaillez au sein d'une équipe ADV import-export de 4 personnes et en étroite collaboration avec les commerciaux sur le terrain.
Vos missions sont les suivantes :
- Suivi des commandes : saisie, renseignement de délais, gestion des reliquats, des ruptures de stock
- Mise en préparation des commandes et suivi des expéditions (en collaboration avec l'équipe logistique), la préparation des documents et la gestion des procédures export
- Suivi des litiges (prix, réception marchandises, retard de livraison)
- Facturation
- Gestion du SAV avec les clients finaux
- Diverses tâches administratives : archivage, envoi des factures Titulaire d'une formation de type Bac+2 minimum en commerce international, vous bénéficiez d'une première expérience à une fonction similaire, et avez une bonne maîtrise des incoterms ainsi qu'un sens accru du service client. La maîtrise fluide de l'anglais (C1) et du pack Office est impérative. La connaissance de SAGE100 sera appréciée. Les atouts de votre réussite à ce poste seront : votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre adaptabilité, votre diplomatie et votre sens de l'initiative. Conditions de travail : 37h hebdomadaire (1 jour de télétravail par semaine, 1 RTT par mois) / Rémunération : 28/30KEUR + TR.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois