Gestionnaire ADV Export h/f (H/F)

NOTRE GROUPE :

Le Groupe NOVI (250M? CA en 2022) est un groupe familial français qui fédère 300 partenaires franchisés, commercialise 8 enseignes avec aujourd'hui plus de 650 points de vente en France et à l'international, détient 5 marques de produits cosmétiques et technologies et deux activités B2B destinées aux professionnels de l'esthétique.

Spécialiste des métiers de la beauté, le Groupe NOVI développe son concept exclusif de beauté globale au travers des activités de parfumerie, instituts de beauté, centre de minceur et de technologies.

NOTRE PRESENCE INTERNATIONALE :

Depuis 2004, le Groupe NOVI s'est ouvert à l'international, et ne cesse depuis de repousser les frontières en développant son concept à travers le monde.

De la Mauritanie à la Polynésie Française, en passant par la Géorgie et la Mongolie, nous avons tissé des partenariats en franchise qui ont permis au Groupe NOVI de rayonner dans plus de 15 pays répartis sur les 5 continents !

Fiers de cette incroyable aventure, notre équipe du service international se consacre quotidiennement à soutenir nos magasins et à participer activement à l'essor de nos enseignes à travers le monde.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre prochain talent pour rejoindre l'équipe en tant que Gestionnaire ADV Export.

LE POSTE :

Sous la responsabilité du directeur du service International vous aurez à charge différentes missions qui s'organiseront sous 4 axes :

1- Gestion

Etablissement de devis et factures
Mise en facturation
Suivi des paiements et des livraison
Saisi des commandes export
Interface export avec le dépôt et les achats
Interface avec les transporteurs/transitaires/donneurs d'ordres
Contrôler et appliquer les process déclaratifs (Produits dangereux/ Normes locales..)
Suivre la mise en application du ré étiquetage
Transmission des documents de transport
Relai export avec les marques (conjointement avec l'équipe)
Maitriser la notion de « transit time » afin d'assurer les mêmes services d'un pays à l'autre
Usage des outils informatiques internes (BS Apps/ Générix/ Franconnect )
Saisir des reportings, analyser et faire des projections
Capacité à éditer des analyses et de proposer des actions correctrices

2- Développement de service

Participer à la création de nouveaux magasins (Commandes/ Organisation process logisitique )
Participation à la création, la mise en place et le déploiement de nouveaux outils
Promouvoir l'enseigne par des messages positifs et commerciaux

3- Service client

Promouvoir nos marques et encourager les ventes
Assurer le SAV
Informer les partenaires (nouveautés produits/ commandes/ stocks..)

4- Vie de service

Représenter le service et les partenaires lors des réunions
Participer aux créations de supports pour les réunions et présentations

VOTRE PROFIL :

La maitrise du Pack Office, un bon niveau de rédaction, d'expression ainsi qu'un bon niveau d'anglais sont indispensable pour occuper ce poste
Au quotidien vous facilitez les actions des uns et des autres en garantissant une bonne communication à tous les niveaux.
Force de proposition, vous êtes reconnu pour votre esprit du service et du commerce ?
Votre sens de l'organisation ainsi que votre rigueur vous permettent d'être dans l'anticipation ?
Venez rejoindre notre équipe de 3 pétillants collaborateurs du service international !

CDI à pourvoir dès que possible afin de garantir un passation de poste optimale au 17/11/2023

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2400,00 Euros sur 12 mois