Gestionnaire ADV et logistique (H/F)

SYNAPSUN recherche sa/son Chargé(e) d'ADV et de la logistique - Membre de l'équipe Opérations et travaillant en étroite collaboration avec la responsable ADV/logistique.

SYNAPSUN est un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques. Notre ambition est de simplifier, fiabiliser et optimiser les approvisionnements en modules PV de nos clients.
SYNAPSUN, est une start-up orchestrant les échanges commerciaux entre les plus grands industriels, fabricants de panneaux solaires et les développeurs / constructeurs de centrales photovoltaïques.
Créée en 2017, notre chiffre d'affaires a dépassé les 10M d'? l'année dernière. Cette année, nous prévoyons de le doubler à nouveau. De plus, SYNAPSUN est détenue à 100% par ses trois fondateurs dirigeants. Nous sommes fiers d'être une entreprise rentable depuis le premier jour et n'ayant aucune dette.
SYNAPSUN se fixe pour objectif de fournir 10% du marché Français en panneaux solaires en 2025 et 5% du marché Européen d'ici 2028. Cet ambitieux plan de croissance est possible grâce à la digitalisation intensive de l'ensemble de nos process opérationnels, commerciaux et logistiques. Les principaux acteurs du marché utilisent déjà nos outils pour gérer le sourcing de leurs panneaux solaires.
Nous ciblons principalement la fourniture des grandes centrales au sol ainsi que des ombrières de parking et des toitures industrielles et agricoles.
Notre culture d'entreprise prône la prise d'initiative, la coopération, la solidarité et la performance collective.
Dans ce contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) gestionnaire ADV et logistique

Profil

Tu auras pour responsabilités :
- Saisie de commandes de vente dans le CRM
- Suivi des commandes de vente :
Communication avec les clients pour les tenir informés de toutes les évolutions des commandes ; récupération des informations en prévision d'organiser les livraisons ; transmission des documents commerciaux et techniques
- Communication avec nos partenaires bancaires
- Mise à jour de notre CRM, ERP, outils de pilotage
- Coordination du dédouanement en collaboration avec nos transitaires (ponctuellement)
- Organisation des livraisons post acheminement sur les sites des clients en collaboration avec nos transporteurs
- Enregistrement des factures de vente ; suivi des paiements à recevoir et des relances clients.

Nous cherchons un(e) « doer » au profil rigoureux et organisé :

- Diplômé(e) d'une formation Bac + 2/3 en assistanat de gestion, transport ou logistique
- Ayant des idées claires, précises et structurées
- Une grande curiosité
- Doté d'une forte capacité à comprendre et à apprendre
- Démontrant un sens accru du service client
- Qui sait appréhender les pics d'activité
- Doté d'un excellent sens du relationnel en interne comme en externe
- Parfaitement à l'aise avec l'informatique (Bonne maîtrise d'Excel - capable d'utiliser un CRM au quotidien)
- Anglais professionnel souhaité (CRM en anglais et échanges de mails principalement)

Une première expérience dans le domaine de l'ADV, du transport et/ou de la logistique serait un plus.

Package :

- Statut employé en 35h
- Rémunération fixe comprise entre 26 et 30k? selon le profil, complétée par un bonus pouvant atteindre 10% de ton fixe si ta performance le justifie.
- Un plan de participation au résultat de la société.
- Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance...
- La possibilité de télétravailler un jour par semaine.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Organisation de la chaîne logistique - Souhaité
• Réglementation des douanes - Souhaité
• Techniques d'import/export - Souhaité
• Anglais technique - Souhaité
• Logiciel de gestion clients - Exigé
• Bon de livraison - Souhaité
• Logistique internationale - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois