Gestionnaire Administration des ventes (H/F)

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.

Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

Le/La CHARGE(E) ADMINISTRATION DES VENTES
Participe à la gestion de factures, des règlements clients particuliers et des règlements des organismes financeurs, assure la gestion de la facturation, du recouvrement, et intervient en tant que service support auprès du personnel agence pour tous les sujets relatifs à la facturation et au recouvrement.

Missions principales :

I/ ETABLISSEMENT DES FACTURES CLIENTS ET ORGANISMES FINANCEURS

. Créer les factures

. Effectuer les saisies et contrôles nécessaires à l'établissement des factures

. Répondre aux interrogations des clients concernant leur facturation

. Régulariser les factures et établir des avoirs si nécessaires


II/ PARTICIPATION AUX IMPUTATIONS DES REGLEMENTS CLIENTS ET ORGANISMES FINANCEURS

. Demander les bordereaux de règlements auprès des organismes

. Récupérer les ordres de règlements des clients particuliers

. Saisir et lettrage des règlements dans l'outil métier


III/ ASSURER LE SUIVI DE LA FACTURATION EN LIEN AVEC LE RESPONSABLE DE SERVICE

. Avoir un oeil critique sur le contenu des prestations facturées, des volumes d'heures facturées, des prix facturés et des montants des factures générées

. Assurer le recouvrement et le suivi des créances (téléphone, mails, courriers, ...)

. Alerter sur tout retards ou anomalies de règlements significatifs, d'autant plus ceux nécessitant la mise en pratique du processus d'alerte / arrêt des prestations

. Travailler à réduire le % d'impayés

. Travailler à réduire le DSO

. Participer, alerter, aux mises à jour des bases de données de l'outil métier

Votre profil :

. Formation Bac+2 Gestion / Comptabilité
. Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
. Etre rigoureux(se) ; organisé(e)
. Aisance relationnelle
. Dynamique et réactif(ve)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 36000,00 Euros sur 12 mois