Gestionnaire Administration des ventes France-Export F/H (H/F)

Créée à l origine en tant qu association loi 1901, Apothicom Distribution SAS est aujourd hui une TPE de 9 collaborateurs qui développe du matériel de prévention à usage unique dans le domaine de la réduction des risques liés à l usage et à l injection de drogues.
Fruits de notre R&D, ces dispositifs font d Apothicom le leader mondial des dispositifs médicaux dans le domaine de la RdR.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de l'administration des ventes et vous dépendrez directement de la Directrice Commerciale.
Vous intégrerez une équipe dynamique, passionnée et motivée dans son travail.
Vos missions principales sont :
Gestion des commandes:
- Saisir, organiser et suivre les commandes clients France (40%) et UE (25%) et export (35%)
- Organiser et optimiser le transport
- Préparer les documents douaniers et de transport (réflexion sur le choix des Incoterms)
- Organiser les exportations : coordonner la transmission de l'information, des documents, suivi des marchandises
- Organiser des expéditions en triangulaires (de la réception des commandes fournisseurs à la livraison chez les clients)
- Coordonner les flux logistiques directs des fournisseurs/clients
- Gestion des expéditions : organisation des inspections (SGS ou Véritas)
- Préparation des documents export
- Mettre en place et suivre les crédits documentaires et autres moyens de paiement
- Déblocage manuel des commandes après examen de la situation financière, du délai demandé par le client et des affectations, en collaboration avec les départements
- Gérer la facturation et les relances clients, s'assurer du non-dépassement des encours clients
Missions ADV:
- Gérer les litiges et dommages de marchandise et proposer des mesures correctives
- Participer à l'élaboration d'offres commerciales
- Suivre l'acheminement des commandes clients et fournisseurs en relation avec le service logistique
- Faire le suivi du stock et alerter selon le niveau d'importance du fournisseur
- Passer certaines commandes fournisseurs dans le cadre d'une procédure définie, suivre et relancer des livraisons fournisseurs
- Valider et analyser les factures transporteurs
- Suivre des dossiers documentaires et archivage
- Proposer des améliorations continues dans les process
- Veiller au respect de calendriers de cadencement de commandes
Assistanat commercial:
- Etre le point d'entrée des appels téléphoniques de la société
- Apporter des réponses fiables aux clients dans les meilleurs délais
- Communiquer toute information nécessaire (délais / disponibilité produit / solution alternative )
- Mettre à jour les données clients, produits, tarifs dans l'ERP
- Faire des demandes de devis de transport et faire des recommandations
- Mettre en place et suivre les tableaux de bord
- Préparer les envois d'échantillons aux prospects et clients
- Participer aux préparations d'actions marketing et e-mailing : préparation des envois de supports de communication aux clients lors des lancements de produits ou suite à des formations

PROFIL:
Issu(e) d'un ou d'une licence en commerce international, vous disposez d'au moins sept années d'expérience en ADV export et grand export.
Un test d'aptitude sera effectué avant le premier entretien.

Connaissances et qualités requises:
Maîtrise de l'anglais oral et écrit impératif
Maitrise impérative des documents export, Incoterms et solutions de paiement à l'international type crédit documentaire
Expérience de travail significative sur un ERP
Maitrise d'Excel (fonctions avancées : TCD, formules de recherche)
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous souhaitez participer activement au développement d'une petite entreprise et être force de propositions en travaillant à la fois en équipe et de manière autonome
Véritable porte d'entrée pour l'entreprise, vous avez une très bonne aisance relationnelle
Désireux(se) de vous investir à long terme, vous apportez votre expérience afin de faire évoluer les process ADV

AVANTAGES:
Salaire 35 000 euros sur 13 mois
Statut : Agent de maitrise
Intéressement selon résultat financier de la société
PEE avec abondement par l'employeur
Mutuelle 100% par l'employeur
Carte tickets Restaurants

Poste évolutif
Possibilité télétravail après quelques mois de travail : 2 jours par semaine maximum

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Organisation de la chaîne logistique - Exigé
• Logiciel de gestion clients - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 34999,00 Euros à 35000,00 Euros sur 13 mois