Gestionnaire Administratif/ve Expérimenté(e) (H/F)

Localisé dans le Rhône et la Loire, DBOC est un Cabinet RH de conseil en évolution de carrière.
Notre équipe pluridisciplinaire est composée de consultants expérimentés et issus de leurs bassins d'emploi : Psychologues du travail, Coachs, Formateurs, Conseillers en évolution professionnelle, conseiller en recrutement

Nos domaines d'intervention :
Bilans de compétences, bilans d'orientation jeunes accompagnement vers l'emploi, outplacement, Conseil RH

Envie de s'investir dans un secteur d'activité en pleine croissance, pour accompagner au quotidien un portefeuille client premium ?
Notre client NEOVIA recrute un/une Gestionnaire Administratif/ve Expérimenté(e)

Vos missions et responsabilités

Au c?ur de l'équipe Production, vous êtes garant(e) de la satisfaction du client et de la bonne prise en charge de son dossier de retraite, de l'analyse à la liquidation de ses droits. Vos priorités :
- Collecter, analyser et classer les documents nécessaires à l'analyse de ses droits à la retraite
- Procéder, en toute autonomie, à la liquidation des droits auprès des différentes caisses
- Former les nouveaux arrivants sur les missions du Gestionnaire Administratif Junior
- Créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante, sur le plan pédagogique et relationnel
- Gérer, à distance, la relation avec les organismes sociaux, les tiers et les clients pour s'assurer de l'avancement du dossier dans les délais impartis (courriers, appels).
- Sur le volet analyse des droits, coopérer avec votre binôme, l'Expert Retraite qui réalise les études, pour informer votre client sur son dossier et répondre à ses questions


Votre profil

De formation supérieure (bac+2, Bac+3), dans un domaine juridique, droit, droit social, AES vous avez une expérience d'1 an minimum dans la gestion de dossiers de retraite pour le compte de clients, ainsi que dans l'exercice des démarches de liquidation de leurs droits.
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités en fonction du contexte, et êtes à l'aise avec le volet rédactionnel. Vous connaissez les caisses de retraite et les procédures associées.
Doté d'une écoute solide, vous aimez travailler en équipe et maitrisez la communication orale pour répondre aux attentes de clients exigeants (chefs d'entreprise, professions libérales...)
Vous maitrisez le Pack Microsoft, (la connaissance d'Adobe et de SalesForce serait un plus) et appréciez les environnements évolutifs.


Votre terrain de jeu

NEOVIA est le N°1 du conseil et de l'expertise retraite des dirigeants, professions libérales et expatriés, un secteur en pleine croissance et à forte valeur ajoutée.
Au sein d'une organisation agile et enthousiaste, les 40 collaborateurs accompagnent leurs 10 000 clients dans l'étude de leurs droits, ainsi que sur les modalités administratives de leurs départs en retraite.


Les modalités et vos avantages

- Une mission diversifiée en CDI, avec mutuelle, tickets restaurants et prime télétravail
- Une rémunération de 31,9 K? avec des opportunités d'évolution au sein de l'organisation
- 6 semaines de congés payés, un compte épargne temps et des jours d'ancienneté à cumuler
- Une organisation souple (télétravail fortement développé et horaires ajustables en fonction du/de la candidat/te), favorisant un bon équilibre de vie.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion de dossiers retraite - Exigé
• Liquidation de droits à la retraite - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 31900,00 Euros sur 12 mois