Gestionnaire administratif (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco Recrutement CDD / CDI, votre cabinet de recrutement du groupe ADECCO, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de service à dimension internationale et spécialisée dans la gestion de sinistres, un Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F.

Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes au service relation client, découvrez vos missions :

Réception et traitement des courriers / mails / appels :


- Ouverture et saisie des missions d?expertise,
- Recueil des pièces justificatives, intégration et archivage des documents administratifs liés aux dossiers de sinistres,
- Gestion des appels reçus des compagnies, courtiers, assurés sur le suivi de leur dossier,

Production et analyse des reportings hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels :


- Extraction, analyse et contrôle de données chiffrées (connaissance d?Excel et des tableaux croisés dynamiques impérative),

Gestion des anomalies (Réclamations) : Réception, analyse et relais des litiges :


- Prise en charge des appels de réclamations sur la ligne qualité,
- Réponse de niveau 1 ou relais vers les pôles qualités régionaux,
- Suivi des réclamations jusqu?à la clôture,
- Transmission hebdomadaire d?un état des réclamations en cours.



De formation BAC à BAC+2 de type BTS Assistant de Gestion, Assistant manager ou Assistant comptable, vous avez :


- L'esprit critique et de l'ouverture d?esprit,
- Un véritable sens de l?organisation et de la planification,
- Un sens aigu de l?analyse et de la synthèse,
- Une rigueur absolue,
- La capacité à travailler dans le respect des délais,
- De l'autonomie.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI.

Salaire à partir de 1884,61? brut + 157.05? de gratification, soit 2041,66? mensuels. Prévoyance + prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transports en commun, tickets restaurant, participation & intéressement (dès 3 mois d?ancienneté).

Ce poste vous intéresse ? Postulez en ligne avec votre candidature à jour, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

L'expérience candidat est au c?ur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois