Gestionnaire administratif (h/f)

Votre mission

Adecco Recrutement CDD / CDI, votre cabinet de recrutement du groupe ADECCO, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de service à dimension internationale et spécialisée dans la gestion de sinistres, un Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F.


Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes au service relation client, découvrez vos missions :


Réception et traitement des courriers / mails / appels :
 

• Ouverture et saisie des missions d’expertise,
• Recueil des pièces justificatives, intégration et archivage des documents administratifs liés aux dossiers de sinistres,
• Gestion des appels reçus des compagnies, courtiers, assurés sur le suivi de leur dossier,

 
Production et analyse des reportings hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels :

• Extraction, analyse et contrôle de données chiffrées (connaissance d’Excel et des tableaux croisés dynamiques impérative),

 
Gestion des anomalies (Réclamations) : Réception, analyse et relais des litiges :

• Prise en charge des appels de réclamations sur la ligne qualité,
• Réponse de niveau 1 ou relais vers les pôles qualités régionaux,
• Suivi des réclamations jusqu’à la clôture,
• Transmission hebdomadaire d’un état des réclamations en cours.

Votre profil

De formation BAC à BAC+2 de type BTS Assistant de Gestion, Assistant manager ou Assistant comptable, vous avez :

• L'esprit critique et de l'ouverture d’esprit,
• Un véritable sens de l’organisation et de la planification,
• Un sens aigu de l’analyse et de la synthèse,
• Une rigueur absolue,
• La capacité à travailler dans le respect des délais,
• De l'autonomie.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI.


Salaire à partir de 1884,61€ brut + 157.05€ de gratification, soit 2041,66€ mensuels. Prévoyance + prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transports en commun, tickets restaurant, participation & intéressement (dès 3 mois d’ancienneté).


Ce poste vous intéresse ? Postulez en ligne avec votre candidature à jour, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !


L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

2000
Date de début de contrat : 13/09/2023