Gestionnaire Administratif (H/F)

ERIVA, Cabinet Conseil en Recrutement et Ressources Humaines : construisons vos succès !

MEDICAT PARTNER, TPE, leader national de son marché, accompagne ses clients dans la mise en place de politiques visant à limiter l'absentéisme : prévention, contrôles médicaux, expertises et évaluations médicales...

Dans un contexte de remplacement, MEDICAT PARTNER souhaite renforcer son équipe dans le cadre d'un CDD.

L'équipe est très engagée au quotidien et mise sur la proximité de sa relation avec chacun de ses clients (gage d'efficacité et résultat).

Rattaché(e) à la Directrice, vous assurez la production relative au contrôle médical, à l'expertise médicale, à l'évaluation médicale, aux campagnes de vaccination et toute prestation en respectant les processus qualité et en reflétant une image professionnelle de MEDICAT PARTNER.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Réceptionner les appels téléphoniques, courriers, documents en provenance du site Internet, les demandes de contrôles, expertises, évaluations, vaccination et traiter ces demandes dans le respect des processus
- Organiser le contrôle médical, l'expertise médicale, l'évaluation médicale, la campagne de vaccination et toutes autres prestations en lien avec l'ensemble des parties prenantes : clients, salariés, médecins, avocats, tribunaux,
- Accompagner les clients et les salariés dans le cadre de la prestation
- Informer les clients de l'avancement des dossiers et gérer les réclamations si nécessaire
- Informer les salariés de la démarche à suivre en cas de contrôle médical ou évaluation médicale
- Renseigner les clients et prospects sur les prestations de l'entreprise
- Tenir à jour la base de données (clients, médecins, CPAM, )
- Assurer un travail reporting et de veille (détection d'affaires, recrutement de médecins, )
-

Profil souhaité :

Idéalement issue d'une formation type Gestion administrative, Secrétariat, Assistanat, vous disposez qu'excellentes qualités relationnelles.

Vous savez créer et entretenir des contacts professionnels avec tout type d'interlocuteurs (clients, prospects, médecins, salariés, partenaires, ) et travaillez dans la coopération avec un fort esprit d'équipe.

Autonome, vous travaillez avec méthode, organisation, rigueur et précision et êtes capable de respecter un process établit.

Une très bonne pratique des outils bureautiques sera indispensable (Pack Office, CRM, )

Intégrez MEDICAT PARTNER et développez vos compétences en valorisant tout votre potentiel !

ERIVA, Cabinet Conseil en Recrutement et Ressources Humaines : construisons vos succès !

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros