Gestionnaire administratif et pédagogique - EPN10 (H/F)

Gestion pédagogique :
- Assurer le traitement des mails de l'adresse mail fonctionnelle du service (int_coordination@lecnam.net) : information et orientation pédagogique des élèves ; assistance aux auditeurs et aux enseignants pour l'utilisation des ressources pédagogiques : portail ENF du CNAM, Moodle Intec, DELI, etc.) ;
- Accueillir (sur place et par téléphone) les auditeurs rencontrant des problèmes d'accès aux ressources ;
- Animer un forum de discussion dédié à l'information et l'accompagnement des auditeurs sur Moodle Intec ;
- Gestion des comptes en rejet dans l'application ENF Appro2 (application de dépannage des comptes ENF/Moodle Intec) ;
- Relations avec la DSI du Cnam pour la résolution des problèmes techniques complexes.



Assiduités cours oraux :
- Accueil physique et téléphonique des enseignants (animation d'environ 150 groupes par semaine) et des élèves inscrits aux cours présentiels de l'INTEC (4350 inscriptions enregistrées en 2020-2021) ;
- Support logistique des salles de cours du site des Jeûneurs (suivi entretien matériels, commandes fournitures) ;
- Traitement des mails de l'adresse fonctionnelle du service : support et assistance aux enseignants (demandes de matériels ; etc.), réponses aux auditeurs ;
- Accompagnement des étudiants en formation initiale (classes du DGC spécifiques) ;
- Aide à la mise en ligne des supports de cours présentiels dans Moodle-Intec ;
- Établissement des attestations d'assiduité des étudiants étrangers en cours de renouvellement de leurs titres de séjour « Étudiant ».


Activités secondaires
Participation aux activités du service pédagogique.


Informations générales
-Nature du contrat : CDD de 36 mois renouvelable
-Rémunération : 2 127? bruts soit 1 715? nets
-Remboursement transport : prise en charge de 50 % du prix de l'abonnement sur présentation d'un justificatif mensuel ou annuel, dans la limite de 86,16 ? par mois.
-Forfait mensuel de 15? pour le remboursement de la mutuelle (sur justificatif)


Informations complémentaires et conditions de travail
-Temps de travail : 37h30 par semaine
-44 jours de congés + 13 RTT sur une année universitaire (du 01/09 année N au 31/08 année N+1), à proratiser selon la durée du contrat

Horaires : 37H30 Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Adapter un dispositif de formation selon les évolutions pédagogiques, sociales, économiques et techniques - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2126,00 Euros à 2127,00 Euros sur 12 mois