Gardien / Gardienne d'immeuble

EST ENSEMBLE HABITAT est le nouvel Office Public de l'Habitat issu du rapprochement au 1er janvier 2023 des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.
L'Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.

Vos missions principales
Rattaché.e au responsable de secteur vous représentez Est Ensemble Habitat et son image. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et développez ainsi une relation de proximité.

Vous assurez la propreté des sites (parties communes, abords extérieurs, entrée/sortie des OM ) et l'entretien technique courant (menues interventions). Vous garantissez également la tranquillité et la sécurité des résidents (respect du règlement intérieur, signalement de problèmes de maintenance ).

Vous recueillez et enregistrez les réclamations. Vous orientez les personnes qui se présentent sur votre site. Vous réalisez les visites de courtoisie et vous accompagnez le technicien REL lors de l'EDL entrants.

Votre profil
Organisé.e, rigoureux / rigoureuse, autonome, discrêt.e vous disposez de réelles qualités relationnelles. Vous avez le sens du service, vous aimez la polyvalence et savez gérer vos priorités. Vous maîtrisez et appliquez les règles d'hygiène et de sécurité.
Titulaire d'un CAP gardien vous justifiez d'une expérience similaire (2 ans minimum).

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Contrôler les systèmes de sécurité - Souhaité
• Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements - Souhaité
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations - Souhaité
• Contrôler l'état du bâti - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 22714,00 Euros à 24000,00 Euros sur 13 mois