Forfaitiste

Fort de nos 40 années d'expériences dans le domaine du transport de personnes et du tourisme, nous ?uvrons chaque jour et depuis ces nombreuses années pour satisfaire au mieux nos clients tout en préservant notre attachement familial qui nous tient tant à c?ur !

En tant que forfaitiste, vous serez responsable de concevoir des itinéraires de voyage sur mesure, adaptés aux préférences et aux besoins de nos clients.
Vous jouez un rôle essentiel dans la création d'expériences de voyage mémorables en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de vente et nos partenaires de voyage.
Vous apporterez créativité, expertise en destination et sens du détail pour garantir que chaque voyageur bénéficie d'une expérience unique et inoubliable.

Responsabilités :
Collaborer avec les agents de vente pour comprendre les besoins et les souhaits spécifiques de chaque client.
Concevoir des itinéraires de voyage sur mesure en tenant compte des destinations, des activités, des budgets et des préférences des clients.
Rechercher et sélectionner les meilleurs fournisseurs et partenaires de voyage pour chaque itinéraire, en négociant les tarifs et les services.
Assurer une communication claire et efficace avec les clients tout au long du processus de planification du voyage.
Gérer les réservations de voyage, y compris les vols, les hébergements, les activités et autres services nécessaires.
Fournir des informations détaillées sur les destinations, les attractions locales, les coutumes et les exigences en matière de voyage.
Faire preuve de souplesse pour répondre aux demandes de dernière minute ou aux changements d'itinéraire.
Suivre les tendances de l'industrie du voyage et rester à jour sur les nouvelles destinations et expériences pour proposer des idées novatrices à nos clients.

*** Salaire fixe à convenir selon profil ***
Un PC portable sera mis à votre disposition
Il y aura deux demi-journées fixes obligatoires sur notre antenne à Dieuze, à définir aucun jour n'est fixé pour le moment

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Collecter et analyser des informations sur les partenaires - Souhaité
• Concevoir un voyage à la carte - Souhaité
• Créer une documentation technique - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à négocier