FORFAITISTE (H/F)

Vos missions :
- Optimiser le traitement des appels et des mails et concrétiser des ventes
- Traiter les demandes de devis des agences en optimisant les délais de réponse
- Appliquer la formation technique de ventes afin de gagner en productivité et professionnalisme
- Dispenser une information de qualité aux clients tant sur les produits que sur la tarification (informations tarifaires et techniques)
- Travailler en complète synergie avec l'équipe sur l'open space

Profil :

- Etre force de proposition pour les agences et posséder d'excellentes qualités relationnelles
- Etre réactif et polyvalent(e) et avoir une excellente connaissance du montage des produits clé en main, des destinations et des compagnies aériennes
- Être doté(e) du sens de l'organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Maitrise des logiciels Amadeus et Gestour
- Savoir traiter les priorités, être organisé(e), disponible et rigoureux
- Allier réactivité persévérance et diplomatie
- Gestion du stress et capacité à gérer l'imprévu

Horaires : 35H Horaires annualisables

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Collecter et analyser des informations sur les partenaires - Souhaité
• Concevoir un voyage à la carte - Souhaité
• Créer une documentation technique - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
• AMADEUS et GESTOUR - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros à 2100,00 Euros sur 13 mois