Facteur / Factrice (H/F)

***Éligible au contrat PEC , prise de poste septembre ***
Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collec-tifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présen-tation ...).
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'infor-mation à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.
- Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO
Elle/il est dans son rôle de distributrice (teur) et :
-détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
- propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).
- réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
- Elle/il est apporteur d'affaires
- Elle/il est dans son rôle d'actrice (teur) de la relation client et :
- informe les clients des nouvelles offres ou services ré-pondant à leurs besoins
- relaie les informations commerciales (tarifs, actualités )
- contribue à l'adhésion des clients particuliers et profes-sionnels au Compte Client Unique
- Elle/il met en oeuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteur incontournable

Horaires : 35H Travail le samedi

Compétences

• Distribuer des documents, des colis - Souhaité
• Restituer les éléments non distribués au service concerné - Souhaité
• Analyser un plan de distribution - Souhaité
• Agilité numérique - Exigé
• Capacité de mémorisation - Exigé
• Connaissance de la géographie locale - Exigé
• Port de charge et habilité physique demandée - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros