Exploitant de transport de véhicules légers (H/F)

Autocariste depuis 1923, DMA Dupasquier Autocars opère sur différents réseaux de transports urbains, interurbains, scolaires et transfrontaliers et organise des sorties touristiques à travers l'Europe.
L'entreprise dispose de 75 autocars à travers la région.

DMA Dupasquier Groupe, est une entreprise familiale à taille humaine qui agit sur le secteur du transport de voyageurs (autocars et véhicules légers) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL) depuis bientôt 100 ans.

Le groupe, qui compte à ce jour près de 300 collaborateurs et qui s'étend sur 8 sites sur l'axe Nancy/Metz/Thionville/Luxembourg et à Bar sur Aube, est continuellement en quête d'optimisation de ses services, d'évolution, de modernité et de nouveaux talents.

Et si vous en faisiez partie ?

Nous recherchons un Exploitant transport de voyageurs H/F pour notre activité de véhicules légers.

Au c?ur du service exploitation, votre rôle sera de garantir l'organisation, l'animation et la gestion de notre équipe roulante de véhicules légers composée de soixante personnes.

Vos missions :

Veiller à l'optimisation de l'emploi des ressources tant en termes d'efficacité qu'en termes de qualité

Vous gérez votre service dans le respect des engagements contractuels pris par l'entreprise
Vous planifiez les demandes de transports, pilotez et contrôlez le travail de votre équipe de conducteurs
Vous assurez l'optimisation du plan transport
Vous participez à la définition et à la mise en ?uvre des procédures en liaison avec la Direction
Vous consolidez, contrôlez et analysez tous les documents du centre d'exploitation afin de mesurer ses performances

Garantir les engagements vis-à-vis des usagers du service

Vous vous assurez de la transmission aux conducteurs des consignes relatives au bon fonctionnement du service
Interlocuteur des AOM, familles et voyageurs, vous instruisez les réclamations et la gestion des pénalités en collaboration avec le service dédié et selon les engagements de service
Vous mettez en place les actions correctives et préventives qui s'imposent pour assurer et maintenir le niveau de service demandé

Superviser et animer le service

Vous définissez et proposez à la Direction le recrutement des personnels
Vous évaluez le travail des équipes et proposez des formations
Vous mettez en place et suivez le programme d'intégration de tout nouvel arrivant
Vous assurez le respect de la discipline par l'équipe
Vous suivez le décompte du temps de travail (prépaie, congés payés, absences ) de vos collaborateurs
Vous suscitez la motivation et l'implication de vos équipes

Votre profil :

Titulaire d'un bac +2 ou d'une VAE dans l'exploitation de transport de personnes, vous disposez de deux ans d'expérience dans le transport de personnes ou dans le management d'équipe.
Vous êtes organisez, rigoureux, avez une capacité à fédérer.
Vous maîtrisez l'outil informatique.

Conditions du poste :

Nous vous proposons un CDI temps complet sur notre site de Maidières (forte proximité gare Pont à Mousson) avec rémunération annuelle brute allant de 28 000 à 30 000 euros.

La prise de poste est souhaitée dès que possible.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de fauchage - Souhaité
• Informer et assister les usagers du réseau routier en cas de pannes, d'accidents - Souhaité
• Sécuriser le périmètre d'intervention - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 13 mois