Expert / Télé-expert dommages IARD F/H (H/F)

VOS MISSIONS :

Vous intervenez à la suite d'un sinistre habitation et à la demande de nos clients (compagnies d'assurances, gestionnaires de parcs immobiliers). Votre rôle est alors de :
- Pour les dossiers indirects, contrôler et valider les différents chiffrages réalisés par notre réseau (entreprises du BTP partenaires).
- Pour les dossiers directs : Établir principalement par téléphone ou visio les causes et circonstances du sinistre avec l'assuré / sociétaire ou bénéficiaire.
- Chiffrez l'étendu des dommages, le cout des travaux et réparations de remise en état et / reconstruction.
- Analysez les polices d'assurance, les clauses et les exclusions applicables pour déterminer la couverture et les responsabilités.
- Collaborez avec les parties concernées (assurés, assureurs, entrepreneurs de notre réseau, etc.) pour estimer les coûts de réparation et faciliter le processus de règlement des sinistres.
- Préparez des rapports détaillés et proposer une option de réparation en fonction des conventions et procédures compagnies.
- Assurez le suivi des dossiers de sinistres selon les process de gestion attendus, et tenir les parties concernées informées de l'avancement des dossiers.
En synthèse, vous clôturer avec efficacité les dossiers confiés en respect des indicateurs : maîtrise des coûts, qualité, délais de gestion, respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles.

Compétences attendues:

Des connaissances et une expérience / appétence forte pour l'environnement du bâtiment,
Un réel attrait pour la relation client, des qualités de communication ainsi que la maitrise des outils Word et Excel sont nécessaires,
Une capacité à chiffrer avec une vision d'ensemble (main d'?uvre, fourniture etc. ) ce qui permettra de négocier et argumenter sur la base dudit chiffrage,
Votre domaine de compétences est multiple : contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale et Dommages - Ouvrage,
Vous devrez avoir le sens de la synthèse avec un rythme nécessaire aux activités de fréquence.

Profil :

Diplômé(e) d'un Bac +2/3 à Bac+5 dans le domaine du Bâtiment, Économie de la construction, Génie civil, ou Assurance. Vous disposez d'une expérience réussie dans un cabinet d'Expertise ou dans le domaine du BTP/Bâtiment/ Travaux Publics ou dans une compagnie d'assurance.

Vous profiterez du contrat collectif SANTE de l'entreprise.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois