Expert Injection Plastique - SAV (H/F)

Filiale française d'un groupe spécialisé dans la conception de machines de production du domaine de la plasturgie, cette structure à taille humaine recrute son futur Expert Injection Plastique F/H pour l'activité de services et après-vente.

Passionné(e) par l'environnement technique et industriel, vous disposez d'une première expérience en industrie plastique et d'une appétence pour la relation client et commerciale, dans un environnement industriel automobile ou médical ? Ce poste est fait pour vous !

Rejoindre cette entreprise reconnue pour la qualité de ses équipements et son niveau de service haut de gamme auprès d'une clientèle variée, c'est intégrer un groupe à rayonnement international engagé doté d'un savoir faire unique et d'une technologie de pointe.

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous aurez la responsabilité des opérations et services après-vente en lien avec un large portefeuille client en France et à l'étranger. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer et coordonner les opérations commerciales de l'ensemble des services après-vente : maintenance, formations, plastification, R&D, retrofits...
Apporter et identifier des propositions et solutions techniques auprès du client pour anticiper et répondre à une problématique de production précise,
Mener au besoin les expertises chez vos clients sur le fonctionnement/dysfonctionnement machine, les paramétrages, les problématiques de pièces, les process de plastification, et proposer des solutions et pistes d'amélioration,
Faire le lien avec les équipes techniques et garantir la bonne réalisation de la prestation pré-établie,
Mettre en place et suivre les chiffrages de la prestation, établir le devis et l'ensemble des opérations administratives nécessaires en lien avec les services techniques et clients,
Coordonner les négociations commerciales en tenant compte des spécificités et contraintes techniques du client,
Etre en lien avec vos homologues auprès de la filiale étrangère en support technique et échange de bonnes pratiques,
Assurer un lien de proximité privilégié avec vos clients.

Issu(e) d'une formation bac+2/+3 en plasturgie (BTS plastique et composite, etc), vous disposez d'au moins 7 ans d'expérience sur des fonctions similaires, dans un environnement industriel automobile, médical et/ou packaging,
Vous disposez des compétences techniques et complexes nécessaires en lien avec les procédés de plastification et injection plastique,
Vous êtes à l'aise sur la technicité machines et l'environnement industriel, au contact de clients exigeants.
Au delà de vos compétences techniques, vous savez évoluer dans un environnement transversal et à taille humaine. De bon contact, vous disposez d'une appétence et/ou de premières notions relation client/commerciales.
Vous savez vous montrer proactif(ve) et vous adapter au besoin client, et établir un lien de confiance mutuel.

Déplacements professionnels à prévoir en France et en Europe, poste flexible géographiquement.
Anglais courant requis, une troisième langue est un plus.

Rémunération proposée : 50-60k?, avantages et variable, véhicule de fonction.

Evolutions et opportunités professionnelles possible à moyen/long terme sur le poste.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus, postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler les systèmes de sécurité - Souhaité
• Vérifier la conformité des premières pièces produites en vue du lancement de la production et ajuster selon besoin - Souhaité
• Réaliser la mise au point des machines et outillages de production - Souhaité
• Monter un moule ou un outillage sur un équipement - Souhaité
• Monter et régler une installation, une machine - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 50000,00 Euros à 60000,00 Euros sur 12 mois