Description du poste
Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.
Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts.
Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.
* Entretien quotidien des parties communes du Shape Club : sanitaires côté piscine, vestiaires clients, zone humide (hygiène spécifique pour les saunas et hammam), tisanerie ; chaque et après chaque passage d’un client
* Entretien des vestiaires du personnel et du bureau direction
* Mise en place et entretien de la tisanerie tout au long de la journée (réassort d’eau, de thés, propreté)
* Mise en place autour de la piscine avec le mobilier, et leur réorganisation tout au long de la journée
* Gestion du linge client (soins et bord piscine) : ramasser et remplacer le sale par du propre, s’assurer de la quantité de linge suffisante pour les soins
* S’assurer de la satisfaction client
* Vérifier la bonne hygiène et le fonctionnement des machines de gym quotidiennement après chaque client
* Aider les réceptionnistes à accueillir les clients, faire visiter le lieu
Liste Non Exhaustive
* Avoir une connaissance de l’ensemble des prestations Shape Club et de l’hôtel
* Connaissance des protocoles
* Sens commercial, sens du service et bon relationnel client
* Polyvalence
* Excellente présentation
* Esprit d'équipe, esprit de service, capacité d'écoute, maîtrise de soi, gestion du stress
* Prise d'initiatives et proactivité
* Discrétion et confidentialité
* Excellente communication
* Physionomie
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.