Enquêteur / Enquêtrice téléphone (H/F)

Evocime Etudes, spécialisée dans les enquêteurs de satisfaction dans le milieu bancaire, collectivités locales et bail social.
Nous disposons d'une plateforme téléphonique de 20 postes au sein de nos locaux de Lorient.

Pour sa plateforme téléphonique basée à Lorient (15 rue Maréchal Foch), Evocime Etudes recherche des Enquêteurs / Enquêtrices au téléphone

Votre mission :
- Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et/ou professionnel
- Du lundi au vendredi : 11h30 - 14h30 et 16h45 - 20h00
- CDD d'usage à chaque mission

Vos qualités :
- Aisance au téléphone, sens du contact
- Ecoute
- Sourire et dynamisme
- Rigueur
- Bonne élocution
- Maitrise des outils informatique

Postes à pourvoir dès que possible

Horaires : 32H30 Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Collecter les résultats d'une enquête - Exigé
• Guider une personne lors d'une enquête - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Smic Horaire